办理上海市房地产经纪人考试内容


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在为客户提供服务的同时，加强沟通宣传管理公司的管理规定，以谋求客户的理解支持并及时根据客户的要求，调整各种管理计划，以求更加适合、满足客户之需求。物业管理的日常运作阶段，此阶段主要的内容包括日常综合管理服务的稳定与提高。其中包括，物业维修管理、设备维护保养管理、环境绿化管理、安全管理等。在为客户提供服务的同时，以《管理公约》及其他管理规定为依据，处理各种管理当中出现的问题并合理利用资源，做到开源节流，提高利用率，改善物业的使用功能。对管理工作进行定期检讨、计划未来、训练员工及灌输新知识为管理的提高打下基础。

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一个物业管理企业的发展前途，归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。鉴于上述原因，必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力，具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度，对一些品德不佳者，缺乏业绩或管理不力者，应淘汰出局，以确保经理人队伍的水准。物业经理人是从事物业管理的行业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审，招聘的必备条 件，证书的含金量和实用性很高，早在1999年1月1日起实行物业经理持证上岗的要求。

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进入新世纪以来，物业行业迎来了发展的黄金期，但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化，因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。如果说物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题，就会对企业的资金保障和生存发展形成障碍，甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环，导致拖垮企业。

考项目经理一般是对自己的人力资源、知识、能力、身体素质、经验等多方面进行考核，在职业资格书上以及具有法人资格书、持上岗书等级作为书的档次，不同的阶段对应的书都不同，从事工程技术类岗位的一般的职称，持上岗书和有效的任职文件，是不一样的，原则上与工程技术类岗位、设计类岗位等级相同，从业人员也会有很大的区别，职称也不同，具体参照相应的岗位职称信息表。

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