物业经理上岗证考试时间 报名网址

　　物业经理职责权限：

　　1、公司章程、各项工作流程拟定与修改的合理化建议、申请。

　　2、日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。

　　3、部门人员定岗定编计划提报。

　　4、部门经营与发展战略决策提报。

　　5、突发事件、危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。

　　6、部门员工的升迁调动建议。

　　7、部门内应聘人员的复试意见提报。

　　物业经理必备技能

　　第一项技能:拟定计划

　　管理工作的第一步是拟定计划。孙子兵法第一篇“始计篇”告诉我们，所有的作战开始于计划，品管大师戴明博士的管理循环PDCA，也是从计划开始。因此，作为经理人的首要任务就是能够制定清晰有效的工作计划。

　　第二项技能: 果断决策

　　作为职业经理人，他们的职责是制定决策并领导执行。而在这个的过程中存在着许多变量，这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策，这是奠定计划成功的基础。例如战略上该加强基础服务还是拓展增值服务?人才要从内部培养还是外部聘任?果断不等于武断，作这些决策时，既要考虑竞争方的变量，也要想到时间与资源等因素的限制，因为他们都会影响到*终决定产生的效果。

　　决策的技能包含有前提假设、推论能力，以及信息的收集整理、分析、归纳能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，基于真实调研数据去做决策。

　　第三项技能: 解决问题

　　没有任何一个企业是没有问题存在的，像品牌形象不佳、服务品质差、人力不足、士气不高、财务困窘、收费率下滑、拖拉等，这些问题永远是物业企业的头等疾患，谁能妥善解决这些问题，谁的企业就能走得更远。解决这些问题须要的技能是界定问题、收集资料、分析情况、找出问题根源，*后运用创造能力提出解决方案。

　　所以，一个称职的物业经理人必须拥有这些知识，以及各种处理技巧，才能在竞争中协助企业走出自己的路。

　　未来十年，物业管理的社会化发展将面对更加广阔领域和空间，这是时代的发展、社会的进步使然。对物业管理行业自身而言，只有跨出小圈子，不断开辟多领域、多层次及高端化项目，行业才能充满活力和旺盛的生命力。

　　实践证明：中国物业管理行业的发展空间十分广阔，未来十年，许多市场领域有待于去开发，国内物业服务企业较之国外知名品牌企业，在地域和社会资源上有着更大的优势，关键在于市场化，拼的就是专业化、技术化的管理与操作水平。