物业项目经理证怎么考,考试要求有哪些

作者:guanli时间:25-06-04阅读数:8人阅读

  作为职业经理人,他们的职责是制定决策并领导执行。而在这个的过程中存在着许多变量,这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策,这是奠定计划成功的基础。例如战略上该加强基础服务还是拓展增值服务?人才要从内部培养还是外部聘任?果断不等于武断,作这些决策时,既要考虑竞争方的变量,也要想到时间与资源等因素的限制,因为他们都会影响到*终决定产生的效果。

  决策的技能包含有前提假设、推论能力,以及信息的收集整理、分析、归纳能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,基于真实调研数据去做决策。

  每天必须做的:

  1. 日检工作:每天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及操作情况,包括办公场所、员工宿舍等,生活方面进行现场检查

  2. 每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作,经理做好重点工作的安排及指导

  3. 各项目费用按权限报销审批

  4. 考虑公司不足之处,并想出准备改善的方法与步骤

  5. 考虑自已一天工作失误的地方

  6. 公司内外部关系的沟通和协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉,重大安全突发事件处理

  7. 每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进

  良好的职业道德

  先做人,后做事,这是大家都熟知的道理。一位合格的项目经理,首先应具备良好的职业道德,包括强烈的责任心、认真负责的工作态度、敬业爱岗的精神和主动服务的意识等。

  其中,*容易被忽略的是主动服务意识。项目经理应经常亲临服务一线,主动与业主沟通,了解业主的需求和潜在需求,开发新的服务项目。同时,服务意识还体现在一些举止的细节上,如见到辖区地上的烟头、纸屑,是通知工作人员清理,还是立即躬身拾起,体现了不同层次的服务意识。