今年物业管理证在哪报考

作者:guanli时间:25-09-10阅读数:11人阅读

  物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面: 一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。 二是对员工的是服务的需要。精细的服务需要由的员工提供,只有不断强化服务意识,服务技能,完善服务效能,才能不断客户满意度和忠诚度。 三是员工、加强企业人力资源建设也是行业升级换代的需要。随着业主生活水平的,业主对服务的需求越来越多元化,而以的物业服务费为主营收入的经营使很多物业服务企业难以为继。所以转变单一经营的思路,确立以物业服务为平台、多元化经营的产业结构势在必行。要实现这种转变,人力资源是根基,没有多元化经营意识的团队是无法实现跨越式发展的。 四是承担社会责任的需要。作为企业公民,必然要承担相应的社会责任。物业服务企业不但要吸收社会剩余劳动力为社会减轻就业压力,还要一大批具有技能和职业素养的员工,为社会的发展作出应有的贡献。

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  作为一个物业项目经理人应具备良好的沟通协调能力和服务意识,作为物业项目经理人每天要和处理管辖区域内各类民生矛盾和业管问题。要面对不同的业主及自己的员工,同时,还要处理好与之间、公司之间的往来关系(街道、社区、、房管处、规划局,以及、、消防、环保、绿化等部门)。

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  在严格、强调团队意识的同时,要多关心、了解员工在工作中的出现的问题和困难,帮助他们化解工作中的苦恼,并予以引导和必要的鼓劢。只有充分发挥全体员工自己的潜力,不断发展各种能力才能带领全体员工同心协力,共同奋斗,实现团队建设的崇高目标。团队意识物业要创立品牌,规范,全体人员的服务水平,才能参与竞争,这就要求企业搞好团队建设,只有众人拾柴火焰高,才能建立一支能打硬仗的队伍。搞好团队建设首先要确立团队建设的目标。有人说:没有行动的远见只能是一种梦想,而没有远见的行动只能是一种苦役,远见和行动才是的希望。因此团队目标表明了团队存在的理由,成为判断团队进步的可行,而且为团队建设成员提供一个合作和共担责任的焦点。

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