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物业管理是涉及面很广、技术性很强的服务工作,物业管理行业经过30多年的探索和发展,已经越来越成熟。现在的物业管理企业如雨后春笋般地不断出现,不管是大城市还是中小城市,都活跃着物业管理企业的身影。物业管理水平固然要靠充足的资金、健全的法制、良好的硬件设施和服务手段、完善的制度和严格的规章,但首先是靠人,靠高素质的物业管理人员,尤其是高素质的物业经理。
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其产权人地位、与使用服务对象的关系、对物业管理的监管职能等诸多关系尚无明确的法律界定。经费保障难以规范一是尚无相应收费标准。目前物业管理市场以住宅小区为主,房产、物价等主管部门的物业管理收费指导文件也仅用于规范住宅小区管理,机关办公楼物业管理收费尚无相应的规范和标准。
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熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和相关理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
物业管理对物业经理的要求
既不能降低物业服务的水准,又要维持物业企业的运营,仅靠收取有限的物业管理费是不够的。这就是要求物业经理一定要加强各类知识的学习,广开思路,适应市场的需要,由管理物业到与经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,才能走出物业管理停滞不前的状态。而且也只有物业企业盈利了,才能做到不断的提高物业管理水平,为给广大业主提供更加的服务打下坚实的物质基础。
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