今2017物业经理证书办理
今年2017物业经理证书办理更新了
进入新世纪以来,物业行业迎来了发展的黄金期,但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。如果说物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题,就会对企业的资金保障和生存发展形成障碍,甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环,导致拖垮企业。
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物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会行业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展行业化服务市场,使行业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照行业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服.一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
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一是常规性的公共服务,主要有以下几项:
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;(2)房屋设备、设施的管理;(3)环境卫生的管理;(4)绿化管理;(5)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; (6)车辆道路管理;(7)公众性质的服务。
二是针对性的专项服务:(1)日常生活类;(2)商业服务类;(3)文化、教育、卫生、体育类;(4)服务类;(5)经纪代理中介服务;(6)社会福利类。
三是委托性的特约服务。物业管理企业在实施物业管理时,第-大类是zui基本的工作,是必须做好的。
随着物业管理行业的快速发展,对行业相关管理人员的素质要求也越来越高,物业管理项目经理是物业项目主要负责人,63其执业能力和综合素质直接关系到物业项目的管理水平。目前,从整体上来说,现从事项目经理的职业素质与行业发展及服务质量的要求还有一定差距,相当部分的项目经理执业水平还不够,很多项目经理都需要通过职业培训来提高执业技能和综合素质,提升物业项目的管理水平。
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