有关于怎样办理报考物业经理人


有关于怎样报考物业经理人
物业管理主要负责什么
物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施化管理，并向住用人提供多方面的综合服务。
1、物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、企业化经营之路，其终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。
2、从事物业管理范围内的生态环境管理，物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。
3、负责公共设施设备的管护、养护，物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。

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正逐步尝试用市场化手段引入社会企业，把机关办公楼的安保、卫生、绿化、会务等物业管理工作面向社会外包，以便提高服务保障能力。在这一过程中，不少现实问题还需不断加以研究：目前机关办公楼物业管理存在的问题相关法律法规的缺位一是《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法规、规章不尽完善。 其相关规定主要针对住宅区物业，而写字楼物业尤其是机关办公楼（区）类的特殊物业还无相应条款，一旦管理方、服務对象、物业公司在机关内部的财产、公用设施伤人、服务质量等方面发生纠纷，便会出现无据可凭的情况。二是机关事务管理工作立法仍未完成。各级的机关事务管理（后勤）工作由于主要向同级党政机关提供内部的保障和服务。

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熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和相关理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

在为客户提供服务的同时，加强沟通宣传管理公司的管理规定，以谋求客户的理解支持并及时根据客户的要求，调整各种管理计划，以求更加适合、满足客户之需求。物业管理的日常运作阶段，此阶段主要的内容包括日常综合管理服务的稳定与提高。其中包括，物业维修管理、设备维护保养管理、环境绿化管理、安全管理等。在为客户提供服务的同时，以《管理公约》及其他管理规定为依据，处理各种管理当中出现的问题并合理利用资源，做到开源节流，提高利用率，改善物业的使用功能。对管理工作进行定期检讨、计划未来、训练员工及灌输新知识为管理的提高打下基础。

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