全国城建中心如何办理物业经理上岗证全国房地产经纪人考试内容


全国城建中心如何办理物业经理上岗证全国房地产经纪人考试内容
物业经理考试的必要性：
（1）应聘在职上岗必须持有物业经理书
（2）物业服务企业注册、评定、年检、升级、项目招投标必备书
（3）有书才能够正规持上岗，是用人单位录用、考核、晋升职务的重要依据。
（4）每个行业都要持上岗，在倡导，这是个必然趋势。

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一是常规性的公共服务，主要有以下几项：
（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作； （6）车辆道路管理；（7）公众性质的服务。
二是针对性的专项服务：（1）日常生活类；（2）商业服务类；（3）文化、教育、卫生、体育类；（4）服务类；（5）经纪代理中介服务；（6）社会福利类。
三是委托性的特约服务。物业管理企业在实施物业管理时，第-大类是zui基本的工作，是必须做好的。

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熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和相关理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

在为客户提供服务的同时，加强沟通宣传管理公司的管理规定，以谋求客户的理解支持并及时根据客户的要求，调整各种管理计划，以求更加适合、满足客户之需求。物业管理的日常运作阶段，此阶段主要的内容包括日常综合管理服务的稳定与提高。其中包括，物业维修管理、设备维护保养管理、环境绿化管理、安全管理等。在为客户提供服务的同时，以《管理公约》及其他管理规定为依据，处理各种管理当中出现的问题并合理利用资源，做到开源节流，提高利用率，改善物业的使用功能。对管理工作进行定期检讨、计划未来、训练员工及灌输新知识为管理的提高打下基础。

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